手机电脑热销有绝招/9787501790999/王颂舒，林川著/中亅正版畅销

本店公告，各区时效，运费及包邮情况请往书籍的基本信息介绍的底层参看

买家下单→客服整理订单→库房配货→质检发货→快递派送→买家验货签收→给予评价

每一步都是真心付出，重视结果，更在乎你我参与的过程！一份付出一份回报，期待与您的合作

基本信息(一本书只对应一种ISBN编号,在书本后面条形码下方9787开头的数字既是,按书号确定书)

书名:电脑热销有绝招

原价：35.(咨询特价)

作者:王颂舒，林川著

出版社：中国经济

出版日期：2009/(咨询特价)

ISBN90999（按书号核对书内容更便捷）

字数：(咨询特价)

页码：249

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品标识：L48

编辑推荐

销售实战情景训练3天成长为电脑销售高手。
*连珠，天下没有难卖的电脑。
颠覆培训常规模尸提升业绩如此简单。
No.1全国**套“团购有礼，读书有奖”图书！

内容提要

本书作为电脑企业内训与经销商大会王牌课程“电脑销售实战情景训练”的完整教材，是电脑销售中每天都会遇惮却又难以应对的问题系统解决方案，完全量身定做，极具操作性，是电脑导购、店长及销售主管、经理、加盟商必备的实战宝典，更是馈赠员工和经销商的*礼物。
全书每节分为六大部分，其中“销售情景”让人明白是什么：“常见应对”诊断分析为什么；“引导策略”教人应该怎么办：“话术范例”授人以鱼；“方法技巧”授人以渔；“举一反三”教人在不同的情况下如何灵活运用。读者每天只需花上几分钟，学会三五句销售*，每天多卖三五台电脑，3天内成为销售高手，*连珠、业绩飙升！

目录

序：电脑销售业绩提升之道
1迎宾开场实战情景训练
情景1：顾客在卖场内慢慢闲逛
情景2：顾客直奔某品牌专柜
情景3：用新品、新款吸引顾客的注意力
情景4：推介正在举办的促销活动
情景5：以恰当的赞美接近顾客
情景6：用制造热销氛围开场
情景7：通过介绍产品的功能卖点开场
情景8：顾客一进来就问“这款机子多少钱？”
情景9：顾客提出“你别向我推荐，也不要跟着我”
情景10：顾客对导购的接待只点头、不说话
2挖掘顾客需求实战情景训练
情景11：您是买来自己用还是送人
情景12：您有特别喜欢的品牌吗序：电脑销售业绩提升之道
1迎宾开场实战情景训练
情景1：顾客在卖场内慢慢闲逛
情景2：顾客直奔某品牌专柜
情景3：用新品、新款吸引顾客的注意力
情景4：推介正在举办的促销活动
情景5：以恰当的赞美接近顾客
情景6：用制造热销氛围开场
情景7：通过介绍产品的功能卖点开场
情景8：顾客一进来就问“这款机子多少钱？”
情景9：顾客提出“你别向我推荐，也不要跟着我”
情景10：顾客对导购的接待只点头、不说话
2挖掘顾客需求实战情景训练
情景11：您是买来自己用还是送人
情景12：您有特别喜欢的品牌吗
情景13：您有心仪的款型吗
情景14：您是第一次来还是已经比较过了
情景15：您是首次购买还是更新换代
情景16：您选购时重点考虑哪些因素
情景17：您对功能有没有特别要求
情景18：您大概想选什么价位的呢
情景19：顾客不知道哪一款更适合自己
情景20：无论导购说什么顾客都不出声
3商品解说实战情景训练
情景21：这款笔记本的具体配置是什么
情景22：这款产品又大又重，携带不方便
情景23：现在的一点都不耐用！摔一下就不行了
情景24：这款产品主要有哪些功能
情景25：有些功能对我来说没有很大用处
情景26：屏幕宽大肯定很耗电，不会很快就没电了吧
情景27：这款产品款式不错，但国产的质量行吗
情景28：这个款式太普通了，已经过时啦
情景29：这个品牌不是做电视机的吗？做电脑能行吗
情景30：什么国际品牌还不是在国内生产的？与国产品牌有什么区
别
情景31：听说你们品牌的售后服务很差呀
情景32：我朋友用过你们的品牌，说经常出问题
情景33：你们品牌经常打广告，费用肯定都摊在我们身上
4引导顾客体验实战情景训练
情景34：我今天不买，只是看看，不用试了
情景35：你们的款式太少了，没什么好看的
情景36：下次吧，我今天没时间试
情景37：这款机子摸上去有点热，散热功能不好吧
情景38：款式我挺喜欢的，不过会不会太男性化了
情景39：我听说翻盖很容易坏
情景40：这款的待机、通话时间怎么样
情景41：家长带孩子来选购，但意见不统一
情景42：我喜欢这个款尸但这个键盘不好用
情景43：这个机子的音质不怎么样啊
情景44：顾客试来试去都不喜欢
情景45：顾客试完后什么都不说就想离开
5处理顾客拒绝实战情景训练
情景46：我已经有个类似的，还是不买了
情景47：我从没听说过你们的品牌，质量能保证吗
情景48：我一直都在用××牌子，不想换成其他牌子
情景49：顾客觉得不错，但同伴却觉得不适合
情景50：我还是觉得××品牌的*高
情景51：我要带家人朋友来看过后再决定
情景52：我还想再看看，比较一下
情景53：我等你们搞促销活动时再买吧
情景54：我是挺喜欢的，不过我的朋友有这款机了
情景55：如果你们将来撤了专柜，我到哪里去找你们做售后服务呢
6处理价格异议实战情景训练
情景56：不是吧，这么贵
情景57：太贵了，我不舍得买
情景58：价格太高了，超出了我的预算
情景59：我是打工的，没必要买这么好的机子
情景60：同样的产品，为什么你们的比人家的贵那么多
情景61：如果你不便宜一点，那我就不买了
情景62：九五折算什么优惠，再低点吧
情景63：我不要赠品，你直接换成现金抵给我吧
情景64：你们的价钱时常变动，我怕我买回去不久就又降价了
情景65：我都来过几次了，你再少点我就买了
7缔结成交实战情景训练
情景66：先前看过的顾客经过对比后又回到本店
情景67：这机子是买来送人的，如果他不喜欢怎么办
情景68：我觉得你们A品牌的产品挺适合我的，但我妻子建议我选P品牌的
情景69：金融风暴下预期收入减少，买这么贵的东西不妥吧
情景70：这台机子是样机吧，我不要，你给我拿台全新的
情景71：买这款产品有哪些配件和赠品
情景72：你们提供哪些售后服务
情景73：主动向顾客提出成交
情景74：假如您今天买的话
情景75：我还是考虑考虑再买吧
情景76：顾客准备买单时，发现产品表面有瑕疵，但已经是最后一台了
情景77：建议顾客购买辅助产品
情景78：成交后的顾客心理引导
8售后服务实战情景训练
情景79：请求顾客在购买商品后提供详细的资料
情景80：请求顾客转介绍新顾客
情景81：特殊日子给老顾客个性化关怀
情景82：大型促销活动提前通知顾客
情景83：顾客投诉产品质量有问题
情景84：你们卖的是什么产品，刚修好不久又坏啦
情景85：顾客投诉售后服务热线老是打不通
情景86：顾客投诉维修时间太长
情景87：顾客投诉维修人员服务态度差
情景88：在退换货期内，顾客因质量问题要求退换货
后记

作者介绍

王颂舒，睿众（中国）管理咨询机构总经理、首席讲师，终端管理顾问式培训导师，中国经济标杆培训丛书副主编，“快乐终端系统”开创者，美国训练协会认证培训师，中国首批高级品牌管理师认证讲师。多年来，王老师一直专注于连锁终端研究与实践，坚信“世界上并不缺少奇

文摘

媒体推荐

暂无

本店公告

本店快递：申通。（改其他快递需要客服）

本店：可以提供正规机打普通！需要请下客服！

本店发货时间：目前是在下午2点前拍下当天发货！（晚上能查到快递更新）

本店包装服务：优质气泡袋+防水袋（特殊精装书籍会用纸盒或者纸箱子）

本店售后承诺：书质量装订问题给予退或者换，运费我们承担，当然我们发货前会先仔细检查，确保无误才会发货，有问题的书发出去对我们没好处，书买到手终究是要翻开看的，您我都懂！   PS个人买错买多目前不支持退货退款，希望亲煤买前考虑好。

书籍默认不是七天无理由，在下单付款前考虑好是自己需要的书籍，切勿拍错拍多不喜欢再退货，因为这个太人性化的是在服装等行业可以接受，而书籍纸质物品动不动就磕了所以不予退货的，而且您也不能保证您寄过来的路上快递损坏的风险！

 运送到

》》》北京（时效一般隔天，满(咨询特价)自动包邮）   5件内  (咨询特价)《《《

》》》天津，河南，山西，福建，浙江，河北，吉林，安徽，江西，重庆，辽宁，广东，湖南湖北，上海，江苏，四川，陕西，山东，黑龙江，呼和浩特，包头（时效一般2天~3天，满(咨询特价)自动包邮）

4件内  (咨询特价)《《《

》》》云南，青海，宁夏，甘肃，广西，贵州，海南，内蒙古自治区（呼伦贝尔，锡林郭勒，通辽，阿拉善，赤峰，乌海，鄂尔多斯，乌兰察布，巴彦淖尔，兴安）（时效一般3天到4天，满(咨询特价)包邮）

4件内(咨询特价)《《《  

》》》新疆，西藏，港澳台不免运费（港澳台只接受中转集运！）

本店商品为最终的实售价格，不再还价，也方便了亲们直接下单购买！